Dostava
*DOSTAVA-REKLAMACIJA*
1. Kako otkazati narudžbinu? Ako ste potvrdili narudžbinu i već ste dobili potvrdu putem e-pošte, narudžbina se može otkazati tako što ćete nas kontaktirate na shoplubenica@gmail.com ili telefonom na +382 67 194-546 pa ćemo zatim izvršiti postupak otkazivanja narudžbine.
2. Kako mogu promijeniti svoju narudžbinu? Ako ste potvrdili narudžbinu i već ste dobili potvrdu putem e-pošte, narudžbinu više nije moguće promijeniti. Ako smatrate da je došlo do greške, predomislili ste se ili želite zamijeniti, ukloniti ili dodati proizvod u narudžbini, kontaktirajte nas na shoplubenica@gmail.com ili telefonom na +382 67 194-546 i zatim ćemo pokrenuti postupak promjene u narudžbini.
3. Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što sam već poslao narudžbinu? Ako ste već primili poruku potvrde e-poštom, više ne možete promijeniti adresu za dostavu. To možemo mi učiniti za vas ali samo ako nas obavjestite o ovoj promjeni pravovremeno, odnosno isti dan kada ste primili poruku potvrde. U tom slučaju, molimo da nas kontaktirate na shoplubenica@gmail.com ili putem telefona: +382 67 194-546.
4. Koji je način dostave? Kada naručujete proizvod u internet prodavnici, možete odabrati jedan od sledećih načina isporuke:
-dostava na adresu koju ste naveli prilikom slanja narudžbine.
-preuzimanje narudžbine u nekoj od Lubenica radnji.
-ukoliko je uz dostavu potrebna i montaza ( iznos montaze Vam operater javlja nakon izvrsene narudzbe) potrebno je da u napomeni unesete ,, MONTAŽA “
5. Gdje se roba isporučuje? Naručene artikle isporučujemo na teritoriji CRNE GORE, u svim mjestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe.
Koji su troškovi dostave?
TEŽINA CIJENA
do 10kg 3.50€
do 15kg 8.00€
do 50kg 18.00€
do 100kg 25.00€
do 200kg 40.00€
Koji je prosiječan rok za dostavu? Rok dostave za robu kupljenu u internet prodavnici je dva do pet radnih dana.Rok počinje kada narudžbinu potvrdi internet prodavnica ili prvog radnog dana nakon podnošenja naloga.